Política de privacidad

1. Disposiciones generales

1.1 Esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política») define cómo se procesan y protegen los datos personales en el sitio web a través del cual usted utiliza el servicio Bisery y en la aplicación móvil Bisery (en adelante, el «Servicio»). Su objetivo es proteger los derechos de los titulares de los datos personales de conformidad con la legislación aplicable (en adelante, la «Ley»).

1.2 El operador de datos personales, es decir, la entidad que procesa los datos personales y determina los fines y medios de dicho procesamiento, es la entidad que presta el Servicio de conformidad con el Acuerdo de Servicio publicado en el Servicio, en particular las Condiciones de Uso de la Plataforma de Negociación (Oferta) (en adelante, la «Empresa» o «nosotros»).

1.3 La Compañía actualiza periódicamente la Política y recomienda revisar periódicamente su contenido para detectar posibles cambios.

1.4 En todo lo no especificado en la Política, la Compañía se rige por las disposiciones de la Ley.

2. Principios del tratamiento de datos

2.1 La Compañía mantiene altos estándares de protección de datos personales y se adhiere a los principios establecidos en esta Sección.

2.2 Principio de Legalidad y Lealtad. La Compañía garantiza que los datos personales se procesen de conformidad con los requisitos directos de la Ley y tiene en cuenta los derechos y libertades constitucionales de las personas y los ciudadanos, así como las expectativas razonables de los titulares de los datos personales.

2.3 Principio de Limitación de la Finalidad. La Compañía procesa datos personales únicamente para fines específicos, definidos previamente y establecidos, en particular, en los documentos del usuario. La Compañía no procesa datos personales para fines distintos a aquellos para los que fueron recopilados sin una base legal adecuada (por ejemplo, su consentimiento).

2.4 Principio de Minimización del Procesamiento. Al determinar el alcance de los datos y las acciones que se realizarán con ellos para cada propósito, la Compañía procesa únicamente los datos que sean inevitables, y el procesamiento en sí debe ser proporcional a la finalidad declarada y limitarse al tiempo necesario para lograr los fines para los que se procesan los datos personales.

2.5 Principio de Exactitud, Fiabilidad, Suficiencia y Relevancia. En el caso de los datos que requieren tratamiento, la Compañía adopta medidas razonables para garantizar la exactitud, fiabilidad, suficiencia y relevancia de los datos personales.

2.6 Principio de Confidencialidad y Seguridad

2.6.1 La Compañía evalúa los riesgos y amenazas asociados al tratamiento de datos personales, teniendo en cuenta la conexión directa de dichos datos con la persona y las amenazas existentes a los derechos de los titulares de los datos personales.

2.6.2 La Compañía adopta las medidas organizativas, legales y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluida su confidencialidad.

2.7 Principio de Transparencia. Para garantizar la estabilidad y la previsibilidad del tratamiento para todos los titulares de datos personales, organismos reguladores (supervisores), socios y otras personas, la Compañía se esfuerza por garantizar que estas personas estén informadas, incluso proporcionando acceso ilimitado a la Política.

3. Bases legales para el tratamiento de datos

3.1 Procesamos datos personales solo si existen bases legales para procesarlos.

3.2 La empresa trata sus datos en los siguientes casos:

• Para ejecutar un contrato en el que el titular de los datos personales sea parte, beneficiario o garante, así como para celebrar un contrato iniciado por el titular de los datos personales o un contrato en el que este sea beneficiario o garante (en adelante, el «Contrato de Servicio»). El Contrato de Servicio siempre especifica las condiciones del tratamiento de datos necesarias para la ejecución de dichos contratos;
• Para ejercer los derechos e intereses legítimos de la Empresa o de terceros (en adelante, los «Intereses Legítimos»), con sujeción al equilibrio entre dichos intereses y los derechos y libertades de los titulares. Nuestros Intereses Legítimos incluyen garantizar la seguridad del Servicio, la protección contra el fraude, la mejora y el correcto funcionamiento del Servicio, y la protección de los intereses legales y financieros de la Empresa;
• Cuando el tratamiento de datos sea requerido por ley y para el desempeño de las funciones, facultades y deberes que la ley impone a la Empresa (en adelante, las «Obligaciones Legales»). Dichas obligaciones legales pueden incluir, entre otras, la administración de justicia y el cumplimiento de la legislación fiscal;
• Si consiente el tratamiento de sus datos personales (en adelante, el «Consentimiento»), podrá otorgarlo por escrito, mediante documento electrónico o en otro formato electrónico;
• Si existen otras bases legales previstas por la ley.

4. Términos y condiciones del tratamiento de datos

4.1 En esta sección, puede conocer cómo la Compañía procesa sus datos en función de su relación con ella. Aquí encontrará información sobre las finalidades y los fundamentos del procesamiento de datos personales, las categorías de sujetos cuyos datos personales se procesan, las categorías y el alcance de los datos personales, así como las categorías de terceros o terceros específicos a quienes se pueden transferir los datos.

4.2 Esta sección describe el procesamiento de sus datos si utiliza uno o más Servicios. Puede navegar por las páginas del Servicio sin registrarse como visitante del Servicio (en adelante, «Visitante del Servicio») y utilizar los Servicios como usuario registrado y autorizado de uno o más Servicios (en adelante, «Usuario»).

4.3 Al utilizar el Servicio, los Visitantes y Usuarios del Servicio aceptan los documentos de usuario, como los Acuerdos de Usuario, las Condiciones de Uso, los Acuerdos de Licencia, las Reglas de Uso y las Ofertas (en adelante, el «Acuerdo de Servicio»). Siempre puede consultar los Acuerdos de Servicio de cada Servicio.

4.4 La siguiente tabla describe el tratamiento de sus datos en función de las capacidades de un Servicio específico y de su consentimiento para utilizar funciones individuales. Puede optar por no utilizar un Servicio específico en su totalidad o por no utilizar funciones individuales, incluso negándose a proporcionar datos; en este caso, no se realizará el tratamiento correspondiente.

4.5 La Empresa también podrá tratar datos personales para los fines especificados en el Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra en el formulario de recopilación de datos o en la interfaz del Servicio, tras recibir dicho consentimiento, por ejemplo, para el envío de mensajes de marketing o para el contacto voluntario con el Usuario o Visitante del Servicio.

5. Métodos de procesamiento

5.1 Procesamos datos personales con y sin herramientas automatizadas (procesamiento mixto). Al procesar datos personales, podemos realizar las siguientes acciones (operaciones): recopilación, grabación, grabación de audio, organización, almacenamiento, sustitución, restauración, recuperación, uso para transferirlos o para proporcionar acceso a ellos, agrupación, combinación, bloqueo, eliminación o destrucción.

5.2 La Compañía no toma decisiones que puedan afectar sus derechos únicamente mediante el procesamiento automatizado de datos.

5.3 Podemos procesar datos de Usuarios del Servicio para la protección contra el fraude, para proteger las cuentas de Usuario en los Servicios, para proteger los Intereses Legítimos y de acuerdo con los términos de los Acuerdos de Servicio. Dicho procesamiento implica analizar su actividad en el Servicio y, si se detecta alguna actividad sospechosa, restringir el uso de ciertas funciones a la espera de una decisión final por parte de los empleados de la Compañía o terceros autorizados.

5.4 En el caso de que la funcionalidad del Servicio brinde la posibilidad de publicar datos para Usuarios y/o otros terceros, dichos datos no estarán destinados a ser utilizados posteriormente por terceros de acuerdo con los términos de los Acuerdos de Servicio.

6. Cesión de datos: ¿En qué casos podemos transferir sus datos personales?

6.1 Podremos transferir sus datos personales cuando sea necesario para cumplir el Contrato de Servicio, perseguir Intereses Legítimos o cumplir una Obligación Legal. En otros casos, la transferencia solo será posible con su consentimiento.

6.2 La Empresa transfiere sus datos cuando exista una base legal para la transferencia, tanto al encargar a terceros su tratamiento como sin hacerlo. Al encargar a terceros el tratamiento para los fines de la Empresa, incluimos condiciones especiales de tratamiento de datos en los acuerdos con dichos terceros y supervisamos su cumplimiento.

6.3 Los terceros o categorías de personas a quienes se pueden transferir sus datos, así como las finalidades de la transferencia, se especifican en las Secciones 4 y 9.

7. Tiempos de procesamiento

7.1 La Compañía almacena y procesa sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del procesamiento y por motivos legales, de acuerdo con la Política.

7.2 Dejaremos de procesar sus datos una vez alcanzados los fines, si no existen motivos legales, en caso de cese (reorganización/liquidación) de la Compañía o si se descubre un procesamiento ilícito de sus datos personales.

8. Seguridad de los datos personales

8.1 La Compañía adopta las medidas organizativas, legales y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluida su confidencialidad. La Compañía protege sus datos contra el acceso no autorizado o accidental, la destrucción, la modificación, el bloqueo, la copia, la divulgación, la distribución y otras acciones ilegales.

8.2 La Compañía evalúa periódicamente los riesgos y las amenazas asociados al tratamiento de datos personales, teniendo en cuenta la conexión directa de estos datos con las personas y las amenazas existentes a los derechos de los titulares de los datos personales.

9. Transferencia transfronteriza de datos

9.1 La Compañía solo podrá transferir sus datos transfronterizos si existen fundamentos legales, incluso de conformidad con los términos del Contrato de Servicio.

9.2 Al realizar pedidos y posteriormente entregarlos o devolverlos a los Usuarios, la Compañía transfiere datos a empresas de logística de conformidad con la Sección 4. La información sobre dichas personas y su ubicación se especifica en la interfaz del Servicio al realizar un pedido y/o en los Contratos de Servicio.

10. Derechos de los sujetos

10.1 Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactar con la Compañía a través de diversos canales, según su categoría. Para responder a su solicitud, la Compañía debe verificar que la persona que la presenta y el titular de los datos personales, perteneciente a una de las categorías especificadas en la Política, sean la misma persona. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido.

10.1.1 Si es Usuario, contáctenos a través del Servicio (por ejemplo, en la sección «Soporte» o «Consultas») con la sesión iniciada. Si ha perdido el acceso a su cuenta en el Servicio, comuníquese con la Compañía a sales@bisery.com para eliminarla, proporcionando información que nos permita identificarlo como Usuario, según lo especificado en los Acuerdos de Servicio. Lamentablemente, en este caso, no podremos restaurar el acceso a su cuenta personal.

10.1.2 Si usted es un Visitante del Servicio, envíe su solicitud al domicilio legal de la Compañía especificado en el Contrato de Servicio o a sales@bisery.com. Incluya su categoría de titular de los datos, número de teléfono u otra información (nombre, apellidos y datos del documento de identidad) que confirme el tratamiento de sus datos personales por parte del operador y nos ayude a identificarle como titular de los datos de la categoría correspondiente.

10.2 Finalización del Tratamiento de Datos Personales, Eliminación y Revocación del Consentimiento

10.2.1 Si ya no desea que tratemos sus datos personales, envíenos una solicitud acorde a su categoría de titular de los datos.

10.2.2 Los usuarios podrán eliminar su cuenta en los Servicios. Tras dicha eliminación, dejaremos de tratar sus datos.

10.2.3 La Compañía podrá seguir almacenando determinados datos después de que usted solicite que dejemos de tratarlos solo si tiene motivos razonables para ello. Esta transacción debe realizarse para cobrar obligaciones legales y proteger intereses legales, particularmente durante la plaza prescriptiva.

10.3 Obtención de información sobre el procesamiento de sus datos personales y una copia de los datos

10.3.1 Siempre podrás informarte sobre el procesamiento de tus datos personales por parte de la Compañía en esta Política. También tienes derecho a recibir una copia de tus datos.

10.3.2 Si desea recibir información sobre los datos específicos que la Compañía procesa sobre usted, o una copia de sus datos, envíenos una solicitud de acuerdo con la categoría de sujeto de datos personales a la que pertenece.

10.4 Aclaración y Bloqueo de Datos Personales

10.4.1 Si es Usuario, siempre puede utilizar la funcionalidad del Servicio para aclarar o corregir sus datos personales, así como contactar con la Empresa para solicitar el bloqueo de los mismos.

10.4.2 Si dicha funcionalidad no está disponible, o si pertenece a una categoría diferente de interesado y considera que los datos procesados por la Empresa ya no son relevantes, son inexactos o se están procesando incorrectamente, envíenos una solicitud de acuerdo con su categoría de interesado.

10.5 Negativa a Proporcionar Datos. La Empresa trata sus datos personales en la medida mínima necesaria. Si no desea proporcionar datos a la Empresa y no existe un requisito legal correspondiente, tiene derecho a negarse a proporcionar sus datos personales. Lamentablemente, en este caso, el uso de la mayoría de los Servicios resultará difícil o imposible.

10.6 Apelación de Nuestras Decisiones. Si no está de acuerdo con la decisión tomada respecto a su solicitud sobre el procesamiento de sus datos personales, puede volver a comunicarse con nosotros con explicaciones adicionales o apelar ante el organismo autorizado para la protección de los derechos de los interesados o ante el tribunal.